Reklamacje na dostarczony towar zgłaszamy w terminie 7 dni (od momentu dostarczenia) telefonicznie lub mailowo.

Przesyłkę sprawdzamy zawsze w obecności kuriera. Jeżeli wystąpiły uszkodzenia kurier zobowiązany jest wypełnić protokół szkody.             O zaistniałym fakcie prosimy nas poinformować. 

Jeżeli dostarczony towar okaże się niezgodny z zamówieniem z naszej winy to oczywiście naprawimy to na nasz koszt.

Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: Artflorysta ul. Zachodnia 15 62-007 Bugaj. Towar Trzeba odesłac na swój koszt w stanie nienaruszonym na adres: Artflorysta ul. Zachodnia 15 62-007 Bugaj. Zwrot wartości zakupionego towaru nastąpi w taki sam sposób w jaki dokonał klient w terminie 14 dni od momentu odebrania zwróconego towaru.